Predbehnite konkurenciu
a udržte si náskok
Predbehnite konkurenciu
a udržte si náskok
Tak ako dobrá starostlivosť o váš vozový park zvyšuje spoľahlivosť vašich služieb, dobrá starostlivosť o vašich zákazníkov udržuje vašich zákazníkov lojálnych a ich spokojnosť priťahuje nových zákazníkov. Poskytnite svojmu obchodu službu, ktorá sa vám vráti v príjmoch.
Skúsenosti našich zákazníkov ukazujú,
že vďaka správnemu systému riadenia predaja
a marketingu je možné zvýšiť obrat v priemere o 20%.
Tak ako dobrá starostlivosť o váš vozový park zvyšuje spoľahlivosť vašich služieb, dobrá starostlivosť o vašich zákazníkov udržuje vašich zákazníkov lojálnych a ich spokojnosť priťahuje nových zákazníkov. Poskytnite svojmu obchodu službu, ktorá sa vám vráti v príjmoch.
Skúsenosti našich zákazníkov ukazujú,
že vďaka správnemu systému riadenia predaja
a marketingu je možné zvýšiť obrat v priemere o 20%.
Pomôžeme vám tiež nastaviť systém, vďaka ktorému…
…zrýchlime a zefektívnime komunikáciu s vašimi zákazníkmi.
Tak, aby ste mohli splniť ich priania skôr, ako ich vôbec vyjadria
a nemuseli sa rozhliadať po konkurencii.
…získate kontrolu nad marketingom, predajom a zákazníkmi s CRM Salesforce.
Vaša komunikácia sa bude vhodne dopĺňať a posilňovať, pomôžeme vám zvýšiť obrat.
Mimochodom – jednoduché ovládacie prvky berieme ako základ. Zabudnite na zdĺhavý tréning ovládania. Stačí sa prihlásiť a pracovať.
Pomôžeme vám tiež nastaviť systém, vďaka ktorému…
…zrýchlime a zefektívnime komunikáciu s vašimi zákazníkmi.
Tak, aby ste mohli splniť ich priania skôr, ako ich vôbec vyjadria a nemuseli sa rozhliadať po konkurencii.
…získate kontrolu nad marketingom, predajom a zákazníkmi s CRM Salesforce.
Vaša komunikácia sa bude vhodne dopĺňať a posilňovať, pomôžeme vám zvýšiť obrat.
Mimochodom – jednoduché ovládacie prvky berieme ako základ. Zabudnite na zdĺhavý tréning ovládania. Stačí sa prihlásiť a pracovať.
Ako je to možné?
Kľúčom je pochopiť potreby našich zákazníkov a zostaviť vhodné Salesforce moduly tak, aby výsledné riešenie bolo plne šité na mieru.
Salesforce sa postará o jednoduchosť používania, my sa postaráme o to, aby ste mali to, čo potrebujete a v čo najprehľadnejšej forme.
Môžete stráviť hodiny skúmaním, čo je možné so službou Salesforce. Alebo si môžete dohodnúť nezáväzné stretnutie, kde náš špecialista odpovie na všetky vaše otázky a na základe vašich potrieb vám ukáže, ako by to pre vás mohlo fungovať.
Čo Salesforce ponúka?
Ide o súbor aplikačných riešení, ktoré sú navzájom integrované a umožňujú zákazníkom využívať kombináciu modulov podľa špecifických potrieb zákazníka.
Sales Cloud
Riešenia pre správu podniku. Zahŕňa evidenciu zákazníkov (spoločností), kontaktných osôb, obchodných aktivít, obchodných príležitostí. Dokáže automatizovať obchodné aktivity, plánovať obchodné teritórium. Vytvára obchodnú prognózu, umožňuje automatizovať tvorbu ponúk, plánovať spotrebu predplatného a služieb (SaaS).
Servis Cloud
Riešenia na podporu supportného tímu pri práci so zákazníkmi. Automatizuje riešenie problémov a incidentov, vytvára informačnú vedomostnú základňu, automatizuje celý servisný proces, integruje sa s aplikáciami call centra a poskytuje informačnú základňu pre call centrum. Konsoliduje informácie o zákazníkoch, ako sú zákaznícky servis a vybavenie, zmluvy a objednávky, zmluvy o úrovni služieb, servisná história a ďalšie.
Marketing Cloud
Sada nástrojov na podporu marketingu a vytváranie marketingových kampaní. Umožňuje segmentovať zákazníkov, vytvárať personalizované e-mailové kampane, spravovať celú komunikačnú cestu k zákazníkom, vyhodnocovať efektivitu kampaní, implementovať marketing prostredníctvom mobilných zariadení, vytvárať prispôsobený marketingový obsah, vytvárať a spravovať vernostné programy a mnoho ďalšieho.
MuleSoft Anypoint
Na integráciu dát používa Salesforce riešenie MuleSoft Anypoint Platform. Ide o riešenie tretej strany, ktoré Salesforce zakúpil a integroval do svojho produktového portfólia. Používa sa na integráciu dát v on–premise aj v cloud a má integračné rozhrania pre širokú škálu technológií a aplikácií.
Pre analýzu dát sa používa riešenie Tableau, ktoré bolo nedávno pridané do rodiny Salesforce. V Tableau má Salesforce predpripravené reporty pre Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud a ďalšie.
Čo Salesforce ponúka?
Ide o súbor aplikačných riešení, ktoré sú navzájom integrované a umožňujú zákazníkom využívať kombináciu modulov podľa špecifických potrieb zákazníka.
Sales Cloud
Riešenia pre správu podniku. Zahŕňa evidenciu zákazníkov (spoločností), kontaktných osôb, obchodných aktivít, obchodných príležitostí. Dokáže automatizovať obchodné aktivity, plánovať obchodné teritórium. Vytvára obchodnú prognózu, umožňuje automatizovať tvorbu ponúk, plánovať spotrebu predplatného a služieb (SaaS).
Servis Cloud
Riešenia na podporu supportného tímu pri práci so zákazníkmi. Automatizuje riešenie problémov a incidentov, vytvára informačnú vedomostnú základňu, automatizuje celý servisný proces, integruje sa s aplikáciami call centra a poskytuje informačnú základňu pre call centrum. Konsoliduje informácie o zákazníkoch, ako sú zákaznícky servis a vybavenie, zmluvy a objednávky, zmluvy o úrovni služieb, servisná história a ďalšie.
Marketing Cloud
Sada nástrojov na podporu marketingu a vytváranie marketingových kampaní. Umožňuje segmentovať zákazníkov, vytvárať personalizované e-mailové kampane, spravovať celú komunikačnú cestu k zákazníkom, vyhodnocovať efektivitu kampaní, implementovať marketing prostredníctvom mobilných zariadení, vytvárať prispôsobený marketingový obsah, vytvárať a spravovať vernostné programy a mnoho ďalšieho.
MuleSoft Anypoint
Na integráciu dát používa Salesforce riešenie MuleSoft Anypoint Platform. Ide o riešenie tretej strany, ktoré Salesforce zakúpil a integroval do svojho produktového portfólia. Používa sa na integráciu dát v on–premise aj v cloud a má integračné rozhrania pre širokú škálu technológií a aplikácií.
Pre analýzu dát sa používa riešenie Tableau, ktoré bolo nedávno pridané do rodiny Salesforce. V Tableau má Salesforce predpripravené reporty pre Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud a ďalšie.
Mohlo by CRM byť riešením na vaše problémy?
Vyplňte formulár a dohodneme sa na nezáväznom stretnutí.
